Versand & Bezahlung

Bearbeitungszeit

Die Bestellung wird innerhalb von 2-3 Werktagen gepackt und für den Versand vorbereitet.

Versand

Versand via DHL (versichertes Paket) mit Sendungsverfolgung. Wir liefern auch an Packstationen.

Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Lieferzeit

Die Lieferzeit hängt vom Transportunternehmen ab und muss bitte dort erfragt werden. In der Regel beträgt die Lieferzeit mit DHL 2-3 Werktage.

Bezahlung

Sie können mit folgenden Bezahlmöglichkeiten bezahlen:

  • PayPal
  • Kreditkarte (MasterCard & Visa)
  • Banküberweisung
  • Apple Pay

Stornierung & Reklamation

Um Ihre Bestellung stornieren zu lassen oder reklamieren, senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice info@nielsen.online oder melden Sie sich telefonisch unter +49 (0) 461 50033282.

Bitte denken Sie daran, dass wir Ihre Bestellung nur stornieren können, wenn sie unser Lager noch nicht verlassen hat.

Im Falle einer Reklamation senden Sie uns bitte bei Möglichkeit auch Fotos von der zu reklamierenden Ware zu.